Een klacht over een bedrijf dat de regels niet naleeft
U dient een handhavingsverzoek in als u vermoedt dat de regels van de gemeente niet worden nageleefd. Het moet gaan om situaties die in strijd zijn met de wet- en regelgeving. Een voorbeeld is een horecaonderneming onder uw woning die na officiële sluitingstijd nog open is.
Wanneer u overlast ervaart van bijvoorbeeld zwerfvuil of scooters is dit geen handhavingsverzoek. Hiervoor kunt u een Melding Openbare Ruimte doen (zie keuze 1).
Handhavingsverzoek
Wat is het verschil tussen een melding en een handhavingsverzoek?
Op twee manieren kunt u de gemeente laten weten dat u ergens hinder van ondervindt of dat u denkt dat er regels worden overtreden. Via een melding of met een handhavingsverzoek.
Melding
Meldingen kunnen bijvoorbeeld gaan over zwerfvuil, scooteroverlast of overlast van horeca of bedrijven. De gemeente beslist of zij iets doet met uw melding maar neemt daarover geen formeel besluit. Uw meldingen geven ons inzicht in de aard en omvang van de overlast, zodat we gerichter kunnen handelen.
Voor een melding gelden de volgende regels
- U kunt een melding (anoniem) doen via velsen.slimmelden.nl.
- Een melding kunt u telefonisch doen via 0255 567200.
Handhavingsverzoek
U dient een handhavingsverzoek in als u vermoedt dat de regels van de gemeente niet worden nageleefd. Het moet gaan om situaties die in strijd zijn met de wet- en regelgeving. De gemeente neemt over uw verzoek een formeel besluit, waartegen u bezwaar en beroep kunt instellen.
- U moet het verzoek onder uw eigen naam indienen.
- U kunt uw verzoek alleen schriftelijk indienen. Stuur uw brief naar:
Gemeente Velsen
t.a.v. Domein Fysieke leefomgeving - Toezicht en Handhaving
Postbus 465
1970 AL IJmuiden