Melding openbare ruimte - Slim Melden Velsen

Als er iets niet werkt of kapot is in uw straat, wijk of omgeving, dan vinden wij het fijn als u dat aan ons meldt. Denk bijvoorbeeld aan een kapotte lantaarnpaal. Ook als u ergens overlast van ondervindt, kunt u dat melden. Meestal lossen we uw melding binnen 5 werkdagen op. Als we uw melding niet binnen 5 werkdagen kunnen oplossen, dan laten we dat aan u weten.

Direct online melding doen

Wat kunt u melden?

• Niet werkende straatverlichting en verkeerslichten
• Overhangend groen
• Kapot wegdek of losliggende stoeptegel(s)
• Zwerfvuil
• Kapotte verkeersborden en –palen
• Omgewaaide bomen
• Problemen met de riolering
• Parkeeroverlast etc.

Hoe lang duurt het?

Meestal lossen we uw melding binnen 5 werkdagen op. Als we uw melding niet binnen 5 werkdagen kunnen oplossen, dan laten we dat aan u weten.

Spoedeisende meldingen proberen wij zo snel mogelijk op te lossen. Meldingen zijn spoedeisend als er gevaar is voor mens of dier (zoals een omver gereden lichtmast of een omgewaaide boom op de weg).

Op de hoogte

Als u een e-mailadres hebt vermeld tijdens het aanmelden, ontvangt u van ons na het invullen automatisch een ontvangstbevestiging en achteraf een e-mail wanneer uw melding wel/niet is afgehandeld.

Download de Slim Melden Velsen app in de Apple Store

Download de Slim Melden Velsen app op Google Play

Telefonisch melden

U kunt ons ook bellen. Dat kan tijdens kantooruren via 14 0255 of op 0255 567200.

Spoed buiten kantoortijden

Bel de politie: 0900 8844.

Postadres
Gemeente Velsen
Postbus 465
1970 AL IJmuiden

Bezoekadres
Klant Contact Centrum
Dudokplein 1
1971 EN IJmuiden
Openingstijden
Op werkdagen van 08.00 tot 17.00 uur en op donderdagavond van 18.00 tot 20.00 uur

Telefoon Klant Contact Centrum: 0255 567200 of 14 0255 (zonder kengetal)
Bereikbaar op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur
E-mailcontactformulier